WBW — Stakeholder-Avatare

Steckbrief

👨‍💼

Erbschafts-Emil

Customer / Erbe

Alter	48 Jahre
Beruf	Ingenieur
Standort	Hamburg-Eppendorf
Anlass	Vater verstorben, Erbengemeinschaft mit zwei Geschwistern, Elternhaus muss bewertet werden
Trigger	Steuerberater sagt: „Sie brauchen ein Verkehrswertgutachten“
Druck	Erbschaftssteuer-Frist + Auseinandersetzung mit Geschwistern

Emotional belastet Vorwissen null Sucht Fairness Steuer-getrieben Spezialisten-affin

Sein Pain & sein Wow-Moment

⚠ Sein Pain

Ich kenne mich da null aus, was ist ein Verkehrswertgutachten überhaupt?
Wir wollen gerecht teilen, aber wer ermittelt den Wert?
Mein Bruder ist skeptisch, wird das Gutachten halten?
Erbschaftssteuer-Frist läuft. Was kostet das Ganze überhaupt?

✨ Sein Wow-Moment

Googelt „Verkehrswertgutachten Erbschaft Hamburg“
Findet WBW: „Spezialisten für Erben“
TÜV-zertifiziert, klare Preise, Erbrechts-Anwälte mitgelistet
Sofort: „Die verstehen genau meine Situation“

„Wow, das ist genau für mich gemacht.“

Customer Journey

Vater verstirbt, Erbschaft wird offen

Steuerberater-Termin: „Sie brauchen ein Verkehrswertgutachten“

Googelt nach Gutachter-Plattformen für Erbschaft

Findet WBW als Spezialisten für Erben

Beauftragt Gutachten, nutzt es für Auseinandersetzung + Steuer

Empfiehlt WBW im Familienkreis weiter

Originalsprache (Deep Voice)

Erbengemeinschaft & Fairness

Ich kenne mich da null aus, was ist ein Verkehrswertgutachten überhaupt?

Wir wollen gerecht teilen, aber wer ermittelt den Wert?

Mein Bruder ist skeptisch, wird das Gutachten halten?

Erbschaftssteuer & Frist

Erbschaftssteuer-Frist läuft. Was kostet das Ganze überhaupt?

Das Finanzamt hat einen Wert angesetzt, aber ich glaube der ist zu hoch.

Wenn ich richtig optimiere, spare ich 5-stellig Steuern.

🎁 Was WBW Emil liefert

Spezialisten-BrandTÜV-zertifizierte Plattform, fokussiert auf Erbschaftsfälle
Mitgelistete AnwälteErbrechts-Anwälte vor Ort direkt im Hub sichtbar
FA-anerkannte BewertungVerkehrswertgutachten, das vor Finanzamt hält
Klare Preise & ProzessKeine versteckten Kosten, in 5 Tagen Lieferung

Steckbrief

🧑‍⚖️

Erbrechts-Erik

Multiplikator / Anwalt

Alter	52 Jahre
Beruf	Fachanwalt für Erbrecht
Standort	Hamburg, kleine eigene Kanzlei
Volumen	30+ Erbschaftsmandate/Jahr, davon ~70% mit Immobilien-Bewertungsbedarf
Status quo	Empfiehlt aktuell ad-hoc verschiedene Gutachter, ohne Mehrwert für sich
Constraint	BRAO §49b verbietet Provision — muss kreativ sein

Mandanten-orientiert Berufsrechtlich vorsichtig Pragmatisch Effizienz-getrieben Brand-aware

Sein Pain & sein Wow-Moment

⚠ Sein Pain

Jeder Mandant fragt „wo finde ich einen Gutachter?“, ich google selbst mit
Provision nehmen darf ich nicht (BRAO §49b), also habe ich keine Marge
Mandanten sind unsicher, ob das Gutachten hält, kostet mich Zeit
Ich möchte Mandanten glücklich sehen, habe aber keinen klaren Hebel

✨ Sein Wow-Moment

WBW kontaktiert: TÜV-zertifizierte Plattform für Erben
Pay-per-Use: kauft €2.190, reicht als Auslage für €2.690 weiter
€300-€500 Marge pro Mandant, RVG-konform
Plus kostenfreies Listing auf Anlass-Hubs → neue Mandanten

„Geil. Endlich ein Spezialist, dem ich vertraue, plus eigene Marge.“

Persona-Journey

WBW-Outreach mit Pay-per-Use-Pitch + TÜV-Brand

Onboarding: Konditionen-Vereinbarung, Mandanten-Aufklärungs-Vorlage

Mandant kommt mit Erbschaftsfall zur Kanzlei

Erik bestellt bei WBW, reicht als Auslage weiter, behält €300-500 Marge

Mandant zufrieden, Erik bekommt mehr Empfehlungs-Mandate

3+ Vermittlungen/Jahr → €500 Stufe + höhere Listing-Position

Originalsprache (Deep Voice)

Distribution-Pain

Jeder Mandant fragt „wo finde ich einen Gutachter?“, ich google selbst mit.

Provision nehmen darf ich nicht, also habe ich keine Marge.

Mandanten sind unsicher, ob das Gutachten hält, kostet mich Zeit.

Pay-per-Use Akzeptanz

Auslage mit Aufschlag, das ist völlig üblich. Damit kann ich arbeiten.

TÜV-zertifizierte Plattform — das kann ich Mandanten guten Gewissens empfehlen.

€500 pro Mandant, ohne dass ich Akquise machen muss? Sehr fair.

🎁 Was WBW Erik liefert

Pay-per-Use mit Marge€300 Standard, €500 ab 3+ Vermittlungen/Jahr, RVG-konform
Kostenfreies ListingPremium-Position auf Anlass-Hubs → Mandanten-Leads
Mandanten-Aufklärungs-MaterialVorbereitete Texte für RVG-konforme Auslage
TÜV-Brand als Sales-ArgumentMacht Empfehlung gegenüber Mandant einfach

Steckbrief

📐

Gutachter-Georg

Anbieter / Vollzeit-Gutachter

Alter	45 Jahre
Beruf	Sachverständiger für Immobilienbewertung
Standort	Hamburg, freiberuflich
Qualifikation	BVS-zertifiziert seit 8 Jahren, vorher 12 Jahre Banken-Beleihungswert
Status quo	Solo-Selbständiger: schwankendes Auftragsvolumen, viel Verwaltung, eigene Akquise
Engpass	Marketing/Akquise frisst 30% der Zeit, qualitative Konsistenz schwer

Solid-handwerklich Effizienz-orientiert Plattform-affin Sucht Plansicherheit Tech-offen

Sein Pain & sein Wow-Moment

⚠ Sein Pain

Akquise frisst 30% meiner Zeit, ich würde lieber Gutachten machen
Auftragsvolumen schwankt extrem zwischen Monaten
Bürokratie und Verwaltung kosten Stunden, die ich besser nutzen würde
Ich bin solo, kann nicht gleichzeitig Marketing, Vertrieb und Gutachten machen

✨ Sein Wow-Moment

WBW bietet Vollzeit-Plattform-Modell mit planbarem Auftragsvolumen
€500 pro Auftrag, 15-20 Aufträge/Monat = solide Vollzeit-Auslastung
KI-Backbone: 60-70% der Recherche automatisiert, Auto-QS
Operations übernommen: Kundenservice, Buchhaltung, Marketing weg

„Endlich kann ich mich aufs Gutachten konzentrieren, statt aufs Akquirieren.“

Persona-Journey

WBW-Outreach: Vollzeit-Plattform-Modell für Erben-Spezialisten

Bewerbung mit Referenzen + Zertifizierungen

Onboarding: TÜV-Standardisierung, KI-Tool-Training

Erstes Gutachten in Woche 1: WBW liefert Customer + Daten

Skalierung auf 15-20 Aufträge/Monat (Vollzeit-Niveau)

Stabiles Vollzeit-Einkommen, Fokus aufs Handwerk

Originalsprache (Deep Voice)

Solo-Pain

Akquise frisst 30% meiner Zeit. Ich würde viel lieber Gutachten machen.

Auftragsvolumen schwankt extrem — einen Monat 15 Aufträge, dann 4.

Bürokratie und Verwaltung kosten Stunden, die ich besser nutzen würde.

Plattform-Akzeptanz

Wenn das Volumen wirklich planbar ist, ist €500 pro Auftrag fair.

KI für die Recherche? Klar — ich kann mich aufs Bewertungs-Handwerk fokussieren.

Endlich Plansicherheit. Vollzeit-Auslastung ohne eigene Akquise — das ist es.

🎁 Was WBW Georg liefert

Vollzeit-Auftragsvolumen15-20 Aufträge/Monat planbar über Distribution-Kanäle
€500 pro AuftragSolide Vollzeit-Marge, transparent abgerechnet
KI-Backbone60-70% der Recherche automatisiert, Auto-QS
Operations übernommenKein Marketing, kein Kundenservice, kein eigenes Akquise-Team